サービスセンター/アフターサービス

お問い合わせ

商品に関するお問い合わせは、すべて株式会社ロードエルジンへお問い合わせください。
tel.092-481-2666
●ご注文の際、お客様の腕まわりサイズをお知らせください。
弊社にてベルト調整して発送いたします。

 

商品の返品交換保障について

  1. ①破損・不良品
    商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の返品・交換を承ります。
  2. ②お客様ご都合
    お客様のご都合による商品の返品または交換は、商品到着後8日以内となります。8日を過ぎた場合は、原則として商品の返品・交換及び返金はいたしかねます。またこの際にかかる往復送料はお客様のご負担となりますことをご了承ください。
  3. ③返品・交換保障の除外
    • (イ)一度ご使用になられましたもの。
    • (ロ)お客様の故意、または過失、改造、並びにお取扱い方法が不適切と弊社が判断した場合
    • (ハ)譲渡などにより所有者の変更があった場合
  4. ④返金方法
    お客様への商品代金返金方法は銀行振り込みとさせていただきます。
    尚、お客様都合による返品返金の場合の振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきますことをご了承ください。

商品の返品方法

  1. ①返品・交換につきましては、必ず事前に株式会社ロードエルジンまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
  2. ②返品・交換につきましては、弊社へご連絡の後、5日以内にご返送いただけますようお願い申し上げます。
  3. ③お客様ご都合による返品・交換にかかる往復送料はお客様にご負担いただきますことをご了承ください。
  4. ④商品返品の際は、商品と付属品、及び添付物(保証書・取り扱い説明書・タグ等)を一緒にして、お届けした状態同様に梱包し、精密機器扱いでご発送ください。尚、ご返送時の運輸事故については責任を負いかねますのでご了承ください。

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